NEWS: 中國網上購物總額162億

（中國）中國網際網路絡資訊中心（CNNIC）最新發佈的《二2008年中國網路購物調查研究報告》顯示，今年上半年，全國19個大城市的網路購物金額達到人民幣162億元。上海的網路購物人數達到375萬，佔各大城市之首。

本次調查覆蓋了上海、北京、廣州、武漢等19個主要城市，重點調查半年內上過網且在網上買過東西的2600名網民。數據顯示，半年內有過網上購物經歷的佔這些城市網民總數的近28%；每月至少網購一次者超過40%，上海逾45%，北京和廣州分列第二、第三。

人均網購消費方面，上海仍居首位，達到人民幣1107元。從性別來看，女性網購人數略高於男性，但網購金額略低於男性的84億元，為78億元。

從網站來看，淘寶網的龍頭地位相當穩固。半年內在淘寶網上購物過的網民佔被調查網民的81.5%，位列第二、第三位的是噹噹網和卓越亞馬遜網，分別為16.6%和13.6%。70.5%的網民從網際網路得知各類購物網站的資訊，搜索引擎是最重要的傳播方式。

使用電子支付進行網路購物的網民比例達到71%，其中又有76%通過“支付寶”完成，第三方支 付已經在電子支付方面佔據主要地位。近80%網購用戶沒有不愉快的購物經歷，在其餘的20%網民中，商品品質與物流問題是網購用戶有不愉快經歷的兩個主要 方面。較多的網購用戶抱怨購買到的商品與圖片不符合。物流方面，送貨時間太長是網民的主要抱怨點。（中通社）